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店長學會用微信引流,銷量輕松翻一倍

2021-01-08

北京企業管理培訓公司提示您很多店長和導購都會主動加顧客微信,希望用微信吸引顧客復購。


令店長和導購郁悶的是,自己確實加了不少顧客微信,但宣傳效果卻并不好。


不少顧客被店長和導購朋友圈里刷屏的廣告信息打擾,早就在隱私里設置不看他們的朋友圈。


銷售要利用好自己的微信,不是每天發十幾條廣告信息刷屏那么簡單。


打造個人微信號,具體要從這四方面入手:


1、修飾完善個人信息


微信個人信息具體包括頭像、微信名稱、簽名和主頁背景等元素,微信上,這些都是直接展示給顧客的形象。


所以店主一定要從這四個細節出發,去修飾完善微信個人信息。


頭像部分

不要直接使用門店的照片或者產品的圖片作為頭像,這樣會讓顧客有距離感,可以用自己的個人生活照作為頭像。


微信名稱

不要使用偏、難、怪的字詞作為微信名稱,使用:名字(外號)+門店名,比如:小李-天天鮮果。這樣,顧客也容易分辨。


個性簽名

店主的個性簽名可以跟門店結合起來,比如:天天鮮果店老板,以優惠的價格,為顧客提供放心的水果。


主頁背景

主頁的背景可以是門店照片或者產品的圖片。

但是照片要拍的精美一點,因為主頁背景是一個很好地展示門店和產品的地方,一定給顧客留下精致舒服的感覺。


2、發優質朋友圈內容


打造個人微信號,除了修飾完善微信個人信息,另外很重要的一方面就是學會正確地發朋友圈。


微信個人信息反映品牌的外在形象,朋友圈的內容則是反映店長或導購的內在追求。


如果發的朋友圈能夠打動顧客,顧客就會選擇長期跟隨你。所以要好好地思考每天要發布的朋友圈。


時間安排上,盡量選擇每天早上8點、中午11-12點、晚上8-10點發朋友圈。因為顧客比較喜歡在這些時間點看朋友圈,更容易看到你發的內容。


一定不能全是產品的廣告,不然顧客沒幾天就會反感,把你屏蔽。


銷售朋友圈內容整體分配

30%的內容發產品有關的信息

30%的內容發一些專業性內容

比如女裝可以發一些穿搭經驗、流行色等

20%的內容發個人生活的日常

20%的內容發一些笑話趣事

這樣,顧客看你的的朋友圈,就會比較親切,會覺得你有生活趣味、有專業性,有內涵。長期下來,顧客才會真正把你當成微信好友。


3、利用好朋友圈的“廣告位”


發朋友圈時可以選擇定位,這個定位是可以自己編輯的,所以可以借機讓他成為你的小小廣告位。


比如“夏季新款5.8折”,可能客戶在刷朋友圈時,文字圖片太快沒認真看,但是被這個“廣告位”抓住了。


還有第二個隱藏廣告位,這個大多數人也都經常在用。


如果你剛好建的有群,經常在群中做活動,發紅包,紅包上的文字就是一個關鍵的廣告位置,將“恭喜發財,大吉大利”換成你要做的活動的標題。


北京企業管理培訓


這樣大家在搶紅包的時候,首先看到你正在做的活動,成功引起關注和互動。


4、定期將好友分類


顧客分類管理對于門店的經營來說至關重要,把顧客正確分類,才能有針對性地采取相應的營銷方式。


微信好友分類也一樣,仔細分類,定期維護。具體可以按照下面這個標準來分:


微信顧客分類


1、重點的會員顧客,標A


2、只在活動時才消費的顧客,標B


3、消費過但近期一段時間(一個月或三個月)沒有再消費的顧客,標C


4、微信上咨詢過產品但沒有到店消費過的顧客,標D


同時可以使用微信的標簽功能,為每個顧客做標記,清楚地看到每個顧客的具體特征。


顧客分類完成以后,就可以對不同類別的顧客做跟蹤維護,開展不同的營銷手段,帶動消費。


打造微信個人號不是一件輕而易舉的事情,但值得每一位店長去好好琢磨。


將微信號打造得更加完美,顧客對店面的印象也會越好,使用微信引流,帶動復購的效果才會更好。


標簽

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